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Die szenarioaktivierte psychologische Erste-Hilfe-Schulung (PFA) umfasst Wissen darüber, was PFA ist, Richtlinien zur Durchführung von PFA und ein erfahrungsorientiertes Schulungspaket dazu.

Unter Einbeziehung der „Hinsehen, Zuhören und Verbinden“-Prinzipien der Weltgesundheitsorganisation für PFA sind die Werkzeuge in dieser a) Einführung in die psychologische Erste Hilfe in Broschürenform, b) Richtlinien für die Betreuung von Mitarbeitern und freiwilligen Helfern nach Krisen, c) Positionspapier für politische Entscheidungsträger und d) ein eintägiges Schulungspaket über PFA für Ersthelfer und ein weiteres eintägiges Training für Teamleiter und Manager über PFA für freiwillige Helfer und das Management von Spontanhelfern

Die Schulungen nutzen das experimentelle Lernen und die Schulungsteilnehmer üben mit Rollenspielen unter Berücksichtigung verschiedener Situationen. Alle Schulungen verwenden Fallbeispiele und Szenarien. Die Szenarien sind skriptbasiert und können von Schauspielern oder digitalen Lösungen wie XVR realisiert werden. Die Materialien werden vom Referenzzentrum für psychosoziale Unterstützung der Internationalen Föderation der Rotkreuz- und Rothalbmondgesellschaften entwickelt. Sie gehen auf die Bedürfnisse der Rotkreuz-Rothalbmondbewegung und anderer humanitärer und freiwilliger Krisenreaktionsorganisationen ein, um die Kapazitäten für die Bereitstellung von PFA für von Krisen betroffene Menschen und für die Betreuung von Mitarbeitern und freiwilligen Helfern nach Krisen aufzubauen. Die Materialien bauen auf der umfangreichen Erfahrung und Praxis der Mitarbeiter und freiwilligen Helfer des Roten Kreuzes und des Roten Halbmonds weltweit auf, sind forschungsbasiert und umfassen internationale Richtlinien und Standards.

Eintägige Schulung für Ersthelfer/Spontanhelfer

Diese eintägige im Bereich Psychologische Erste Hilfe (Psychological First Aid – PSA) für Ersthelfer und Spontanhelfer gibt den Schulungsteilnehmern die Grundkenntnisse, Kompetenzen und das Vertrauen, eine qualitativ hochwertige PFA Personen zukommen zu lassen, die von einer Krisensituation akut betroffen sind.

Die Kernkompetenzen der Schulung umfassen:

1Kenntnisse zu den Grundsätzen des Hinsehen, Zuhören, und Verbinden für eine qualitativ hochwertige PFA

2: Einheit zum Üben des Prinzips „Hinsehen“: Nach dem Kurs wird der Teilnehmer wissen, wie man zunächst die eigene Sicherheit und die der anderen sicherstellt, wie man bewertet, wer Hilfe benötigt, wie man auf körperliche Verletzungen und emotionale Reaktionen hin prüft und wie man dann beginnt, weitere Informationen zu dem Geschehenen zu suchen und wie man die unmittelbaren grundlegenden und praktischen Bedürfnisse bewertet.

3: Einheit zum Üben des Grundsatzes „Zuhören“: Nach dem Kurs werden die Teilnehmer verstehen, wie sie sich selbst vorstellen, wie sie eine sich im Stress befindliche Person beruhigen können und wie sie aktiv zuhören und nützliche Fragen stellen können

4: Einheit zum Üben des Grundsatzes des Aufbauens einer Beziehung: Die Teilnehmer werden lernen, wie die praktischen Bedürfnisse anzugehen sind und die betroffenen Menschen mit der sachdienlichen Unterstützung, den Informationen und Dienstleistungen in Verbindung gebracht werden können

5: Alles miteinander verbinden: Im Rollenspiel ein , in dem die Teilnehmer reagieren und auf eine Art und Weise interagieren, die ihnen hilft, das Verbinden von den Fähigkeiten des HINSEHEN, ZUHÖHREN und VERBINDEN zu üben.

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Eintägige Schulung in PFA für Teamleiter und Managern von Spontanhelfern

Innovativer Lehrplan, der die Fähigkeiten für die psychologische Erste Hilfe mit Führungsqualitäten für Teamleiter in Organisationen kombiniert, die im Kontakt mit Spontanhelfern stehen, einschließlich 

1: ein Wiederauffrischen der PFA-Grundsätze „HINSEHEN, ZUHÖHREN und VERBINDEN

2: Fähigkeiten und Hilfsmittel zur Betreuung freiwillige Helfer

3: Einheiten zu Machtbeziehungen/Managementdynamiken und Fähigkeiten, um auf positive Weise die spezifischen Probleme anzugehen, die entstehen, wenn gut ausgebildete und organisatorisch strukturierte Manager mit ungeschulten/nicht zu einer Organisation gehörenden Personen arbeiten

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Bilder
Die psychologische Erste Hilfe ist eine Methode, um Menschen in Stresssituationen zu helfen
Die Grundlage der PFA besteht in der Sorge um die sich in einer Stresssituation befindlichen Person. Sie schließt das Achten auf die Reaktionen der Person, das aktive Zuhören und gegebenenfalls die praktische Unterstützung
Unterstützung von Familien, die vom Hochwasser in Kroatien vertrieben wurden. Psychosoziale Unterstützung kann auch bedeuten, einen Raum zu schaffen, in dem Kinder in einer schwierigen Situation spielen und Freude empfinden können
Das Personal und die freiwilligen Helfer, die auf eine Krise reagieren, sind oftmals Mitglieder der von einem Krisenereignis betroffenen Gemeinschaften.
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